Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Hospiz- und Palliativkompass Karlsruhe (HoPako)

Netzwerk im Stadt- und Landkreis
Karlstraße 56
76133 Karlsruhe

 

HoPako handelt im Auftrag der Träger:
1. Diakonisches Werk Karlsruhe, Reinhold-Frank-Straße 48a, 76133 Karlsruhe (geschäftsführend)
2. Hospiz- und Palliativnetzwerk Arista gemeinnützige GmbH, Pforzheimer Straße 33c, 76275 Ettlingen

 

Telefon:
(0721) 20397-171 /-222
E-Mail:

1. Verantwortlicher 

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: 

 

Hospiz- und Palliativkompass Karlsruhe (HoPako)

Netzwerk im Stadt- und Landkreis 

Karlstraße 56

76133 Karlsruhe 

Telefon: (0721) 20397-171/ -222

E-Mail:  

 

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den o.g. Kontaktdaten oder unter: datenschutz@dw-karlsruhe.de

 

HoPako handelt im Auftrag der Träger: 

1. Diakonisches Werk Karlsruhe, Rheinhold-Frank-Straße 48a, 76133 Karlsruhe (geschäftsführend) 

2. Hospiz- und Palliativnetzwerk Arista gemeinnützige GmbH, Pforzheimer Straße 33c, 76275 Ettlingen 

 

2. Allgemeines

 

 Diese Datenschutzerklärung soll Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten durch uns informieren.

 

Wir als Webseitenbetreiber nehmen den Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir empfehlen Ihnen unsere Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen, da sich diese, durch eine ständige Weiterentwicklung unserer Internetseite oder Angebote bzw. durch gesetzliche oder behördliche Vorgaben, auch ändern kann.

 

In dieser Datenschutzerklärung nutzen wir Begriffe (z.B. "personenbezogene Daten" oder "Verarbeitung"), die in Art. 4 der DS-GVO definiert sind.

 

3. Server-Log-Dateien 

 

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website erheben wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Dazu gehören: 

 

 

Um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, erfolgt eine Speicherung der oben genannten Daten in Logfiles. Diese Daten dienen darüber hinaus auch zur Sicherstellung der Sicherheit von unseren informationstechnischen Systemen und zur Websiteoptimierung. Die Daten werden weder zur Analyse Ihres Verhaltens verwendet noch mit anderen Daten verbunden. 

 

Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten in Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse erschöpft sich in den genannten Zwecken. 

 

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie wir sie für den vorgesehenen Zweck benötigen. Das Gesetz benennt dabei keine Fristen. In der Regel werden die Daten nach sieben Tagen gelöscht. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie so lange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist. Gleiche Einstellungen und Regeln gelten auch für die verwendeten Datenserver: "daten.verwaltungsportal.de", "fotos.verwaltungsportal.de", "vorschau.verwaltungsportal.de" und "layout.verwaltungsportal.de", die zum Backend-System unseres Webseiten-Providers gehören.

 

4. SSL-Verschlüsselung

 

Wenn die SSL-Verschlüsselung dieser Webseite aktiviert ist, können sensible Daten, die Sie über diese Webseite (z. B. per Kontaktformular) an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Eine aktive verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiv ist, können die Daten, die Sie über die Webseite an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

5. Cookies 

 

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. 

 

Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät sowie der Zugriff hierauf erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDGin Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit es sich nicht um technisch notwendige Cookies handelt. Technisch notwendige Cookies dürfen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG auch ohne Ihre Einwilligung setzen, da sie für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich sind.

 

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung der Website für die Nutzer zu ermöglichen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. 

 

Die Verwendung technisch nicht erforderlicher Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Eine Identifizierung oder statistische Erfassung von Besuchern findet jedoch nicht statt. 

 

Beim erstmaligen Aufruf unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie entscheiden können, welche Arten von Cookies Sie zulassen möchten. Ihre Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. 

 

Bezüglich der Speicherdauer der Cookies kommt es darauf an, ob es sich um ein Session-Cookie oder ein persistentes Cookie handelt. Session-Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht. Persistente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis sie ein Ablaufdatum erreichen oder von Ihnen gelöscht werden. 

 

Wir verwenden zudem Cookies auch von US-Anbietern wie Google LLC. Dabei können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Für die Datenübermittlung in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss. Zudem ist Google nach dem EU-US Data Privacy (DPF) Framework zertifiziert. Allerdings verbleibt bei der Datenübertragung in die USA stets ein Restrisiko. 

 

6. Kontaktaufnahme 

 

a). Kontaktformular 

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Je nach Konfiguration unseres Systems werden die von Ihnen eingegebenen Daten entweder:

Optional kann im System auch eingestellt sein, dass zusätzlich die IP-Adresse des Absenders mitgesendet wird. Dies dient ausschließlich dem Schutz vor Missbrauch unserer Formulare. Standardmäßig wird die IP-Adresse nicht mitgesendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Dient die Kontaktaufnahme dem Ziel einen Vertrag abzuschließen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden unmittelbar gelöscht, wenn der Zweck weggefallen ist. 

 

b) Kontakt per E-Mail oder Telefon 

Sie haben die Möglichkeit mit uns telefonisch oder per E-Mail in Kontakt zu treten.

 

Treten Sie mit uns per Telefon in Kontakt, werden insbesondere Ihre Telefonnummer sowie gegebenenfalls im Rahmen des Gespräches auf Nachfrage Ihr Name, Ihre E-Mailadresse, Zeitpunkt des Anrufs, sowie Details zu Ihrem Anliegen verarbeitet. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der E-Mail sowie diejenigen Daten, welche sich aus dem Nachrichtentext (ggfs. auch Anhänge) ergeben verarbeitet.

 

Zweck der Verarbeitung der oben genannten Daten ist es, Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten und zur Beantwortung des Anliegens mit Ihnen in Kontakt treten zu können. 

 

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten sich jederzeit an uns wenden zu können und Ihre Anfragen beantworten zu können. Die personenbezogenen Daten werden dabei nur so lange verarbeitet, wie dies für die Abwicklung der Kontaktanfrage erforderlich ist.

 

Ihren Widerspruch können Sie jederzeit durch eine Nachricht, an die im o.g. angegebenen Kontaktdaten erklären. Eine weitere Kommunikation kann allerdings dann nicht mehr erfolgen, da alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, in diesem Fall gelöscht werden.

 

7. Newsletter 

 

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Zweck des Versands unseres Newsletters. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Um sicherzustellen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse erfolgt, verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail an die angegebene Adresse, in der Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre Adresse in den Verteiler aufgenommen. Dabei speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung sowie der Bestätigung, um den Anmeldeprozess nachweisen zu können.

Jeder Newsletter enthält am Ende einen Hinweis zur Abmeldung sowie einen Link, über den Sie sich jederzeit vom Newsletter abmelden können. Wenn Sie diesen Link verwenden oder Ihre Einwilligung anderweitig widerrufen, wird Ihre E-Mail-Adresse umgehend aus unserem Verteiler gelöscht und nicht weiterverarbeitet.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf unseren eigenen Systemen bzw. auf Servern von Dienstleistern, die wir mit größter Sorgfalt ausgewählt haben und die an unsere Weisungen gebunden sind.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

 

8. Social-Media-Plugins 

 

Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Auftritten in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram). Es handelt sich hierbei um reine Verlinkungen. Das bedeutet, dass beim Aufruf unserer Website keine Daten automatisch an die Anbieter dieser sozialen Netzwerke übermittelt werden.

Erst wenn Sie einen der Links anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter eigenverantwortlich Ihre personenbezogenen Daten. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters:

 

9. Google reCAPTCHA 

 

Zum Schutz Ihrer Anfragen über Internetformulare verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“). Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Dies dient insbesondere der Sicherheit unserer Website und der Vermeidung von Spam.

reCAPTCHA analysiert das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Besucher die Website aufruft. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus, z. B.:

Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt jedoch unberührt. 

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Server von Google LLC in den USA übertragen werden. Für die USA hat die EU-Kommission ein Angemessenheitsbeschluss angenommen. Google ist zudem unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. 

Die konkret von Google erfassten Daten und deren jeweilige Speicherdauer unterliegen der Kontrolle von Google. Als Websitebetreiber haben wir keinen Zugriff auf diese Daten. Google gibt in seiner Datenschutzerklärung keine genauen Informationen zur konkreten Speicherdauer an. In der Regel werden personenbezogene Daten jedoch gelöscht, wenn der zugrunde liegende Zweck entfällt. 

 

10. Google Maps 

 

Wir nutzen das Angebot von Google Maps. Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben (einschließlich Ihrer IP-Adresse). Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. 

 

Wir verwenden hierbei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Diese Funktion gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, noch keine Verbindung mit den Servern von Google hergestellt wird. Durch einen Klick auf das Fenster können Sie jedoch die Inhalte anzeigen lassen und bestätigen damit die abweichenden Datenschutzbedingungen von Google, 

 

Durch Google Maps können wir Ihnen interaktive Karten direkt auf der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen so die komfortable Nutzung der Karten Funktion. 

 

Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt. 

 

Beim Einsatz von Google Maps können personenbezogene Daten an Google in den USA übertragen werden. Wie oben bereits erwähnt (Punkt 8), ist die Datenübertragung in die USA zulässig. 

 

11. Google Web Fonts 

 

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten kann diese Webseite die sogenannten Google Web Fonts nutzen. Bei Verwendung dieser Fonts lädt Ihr Browser dabei benötigte Schriftarten von unserem Webseitensystem herunter und speichert diese im sogenannten Browsercache zwischen, um die Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dabei wird von Ihrem Browser keine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt, sodass Google keine Kenntnis über den Aufruf oder Ihre IP-Adresse erlangt.

 

12. Rechte des Nutzers 

 

Als Nutzer haben Sie das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht aus Datenportabilität geltend machen, soweit dies technisch möglich ist und hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden. Zudem haben Sie, unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.